モスバーガーチェーンの経営に参加する方々は、
フランチャイズ契約などで決められたルールを守っていただく必要があります。
本部と加盟店とが理念を共有し、同じ目標のもとでそれぞれの責任をきちんと果たす。
それが、お店を成功させる一番の方法だからです。

モスバーガーチェーンでは、本部と加盟店それぞれに役割と責任があります。
本部は、経営ノウハウ、商品の開発やシステム整備、物流・データ管理や店舗指導など、
加盟店が単独で行うには困難な仕事を一手に引き受けます。
加盟店は、このシステムを正しく積極的に利用して、
ご来店いただくお客さまに満足・やすらぎを感じていただくことに全力を尽くしていただきます。

このように、お互いの役割や責任を理解しあい、
「お客さまに満足していただく」
というひとつの目標に向かって進んでいく。
そんなパートナーシップが
モスバーガー本部と加盟店の「絆」を
作っていくのです。

モスバーガーでは、加盟された方が安心して事業に取り組み、成功することができるよう、
本部のそれぞれのセクションの専門のスタッフが指導にあたっています。
お客さまに喜んでいただくために、そしてモスバーガーの一店一店がよりレベルアップしていくため、
私たちは常に新しい情報を収集し、経営の改善に取り組んでいます。

このように、本部は全社をあげて加盟店のための指導、教育を継続しています。
この中心になり活躍しているのが、
スーパーバイザーです。
スーパーバイザーは、担当する店舗を定期的に巡回訪問し、
加盟店のその時々の状態にあった適切なアドバイスや指導を行います。